Conditions de réservation et de location

Chambres d'hôtes, camping et caravane à la Croix-Galliot

CONDITIONS DE RÉSERVATION – CONTRAT DE LOCATION A LA CROIX-GALLIOT

1- Accueil : Le propriétaire assure personnellement l’accueil des vacanciers entre 17 et 20h.

2- Arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures convenues. En cas d’arrivée différée, le client doit prévenir le propriétaire.

3- Conclusion de la réservation dès lors que le client aura fait parvenir à la Croix-Galliot un acompte de 25 % du montant total du prix du séjour  par location (le solde est à régler à l’arrivée) et reçu un e-mail de confirmation.

4- Modes de paiement acceptés : Chèques bancaires, chèque vacances, espèces, virements bancaires et paypal.

5- Durée du séjour : Le client ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux au-delà de la durée convenue sauf accord avec le propriétaire.

6- Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée au propriétaire par lettre ou email avec avis de réception.
a)Annulation plus de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire. Annulation moins de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
b) Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début de séjour, la réservation devient nulle et l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
c) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

7- Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires.

8- Utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état.

9- Animaux : Le propriétaire n’accepte pas les animaux à l’intérieur.

10- Litiges : Toute réclamation doit être soumise à l’antenne locale des Offices de Tourisme de Bretagne ou des Gîtes de France.

ADAPTATION AU COVID19

Cher(e)s client(e)s, au 17 juin 2020 nous savons que vous pourrez venir en vacances chez nous cet été, nous souhaitons partager avec vous ces dernières adaptations à cette situation inédite lié au Covid-19,

Le camping sera malheureusement fermé car nous ne pouvons garantir la désinfection continue des sanitaires communs.

Les 5 chambres d’hôtes indépendantes seront bien ouvertes, soit 13 personnes au maximum dans la maison. Vous disposerez d’une salle de bain privée avec WC dans chaque chambre.

Entre chaque séjour, les chambres seront aérées, nettoyées et désinfectées selon les normes en vigueur (linge de lit sous-traité à une blanchisserie, linge de toilette lavé ici à 60°C avec anti-microbien).

Les espaces communs à l’intérieur de la maison d’hôtes seront limités :

– Vous ne pourrez pas cuisiner (gazinière) mais vous pourrez utiliser le point d’eau, le réfrigérateur et le micro-ondes. Si besoin, nous mettrons à votre disposition un kit vaisselle individuel. Les surfaces seront désinfectées plusieurs fois par jour.

– L’accès à la véranda et au salon TV reste libre mais sans documentation. Vous aurez accès à toutes les informations touristiques via le wifi de la maison !

Les petits-déjeuners seront servis dans la véranda avec distanciation sociale. Pas de buffet, ni de libre service, des produits individuels seront privilégiés.

Les paiements sans contact étant préférés (Paypal avec carte de crédit et virement bancaire), nous vous demandons si possible de régler le solde juste avant votre venue ici.

Un acompte de 25 % est demandé pour valider votre réservation (remboursé si annulation 7 jours avant l’arrivée).

Dans tous les cas, nous ferons le maximum et compterons sur votre responsabilité pour garantir à tous des vacances saines et agréables à la Croix-Galliot !